★エアアジア、新チャットボット「Ask Bo」導入

　「AVA」からAI・ML機能強化

　エアアジアの親会社であるキャピタルAは2月8日（現地時間）、利用者からの問い合わせや苦情の最初の窓口として、あらたに人工知能（AI）と機械学習（ML）機能を強化した「Ask Bo」を導入したことを発表した。エアアジアはこれまで、AIチャットボット「AVA」を運用していた。この「Ask Bo」の名前の由来は、エアアジア・アビエーション・グループのボー・リンガムCEOにちなんだもの。