★エクスペディア、プラットフォームを刷新

　新パッケージプラン導入、旅行1カ所で完結

　エクスペディアは4月20日、プラットフォーム上で、航空券、宿泊、現地ツアーの予約から、これらを組み合わせたパッケージ商品に至るまで、旅行の全てを一カ所で完結できるようにプラットフォームを刷新すると発表した。新型コロナウイルスのワクチン接種後の旅行需要の回復を見据えて、ブランドとシステムを刷新し、最高の「旅のパートナー」をめざすとしている。日本語サイトは数カ月以内に新たなサービスを導入する。
　新しいプラットフォームのホーム画面は、明快シンプルなレイアウトを採用し、複数の旅の要素をシームレスに組み合わせ、旅行者のニーズや興味に合った旅を構築できるよう機能強化した。
　そして、事前に「航空券+宿泊施設+現地ツアーx」を組み合わせた新たなパッケージ商品「おすすめパッケージプラン」を導入する。これにより、多様な選択肢から選ぶストレスを軽減するとともに、旅行プランの追加や削除などのカスタマイズが簡単にできるようになる。また、パッケージプランの合計金額は事前に表示され、購入時の心理的な負担を軽減する。

　バーチャルエージェント多言語化、利用可能に
　エクスペディア会員プログラムでポイント獲得
　フライト情報を詳細化、最適プラン提供
　宿泊もアミニティ別予約に、料金透明化

※エクスペディア新日本語サイト
https://www.expedia.co.jp/

※写真＝エクスペディアのプラットフォーム刷新を発表するシブ・シン・シニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャー