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2026.03.18

ウイングトラベル

★JNTO、全国の観光案内サービスコールセンター開設

 日本全国の観光案内、旅程の相談・提案を受け付ける

 

 日本政府観光局(JNTO)では、4月1日から外国人旅行者向けに観光案内を行うコールセンターを開設する。JNTOは東京・丸の内で直営のツーリスト・インフォメーション・センターを設置していたが、ここでの対面案内業務を終了し、今後はコールセンターへの案内に移行する。
 コールセンターは「JNTO TICコールセンター」として運営する。対応内容は日本全国の観光案内、旅程の相談・提案などとなる。対応言語は、英語、中国語、韓国語、日本語となっている。
 なお、非常時のサポートについては「Japan Visitor Hotline」で別途24時間365日対応している。
 JNTO TICコールセンターの概要は以下の通り。

 

▼対応時間:9時~17時
▼電話番号:050-3416-0010
※年中無休