★法人出張回復傾向も出張者ニーズ変化への対応が課題に

　エクスペディア調査、さらなる技術投資がカギ

　オンライン旅行会社大手のエクスペディア・グループは、世界10カ国のトラベルマネジメントカンパニー（TMC）の担当者214人を対象とした調査を実施した。それによると今後3年間の法人出張市場の成長に強い期待を寄せているとする一方、出張者のニーズ変化への対応力に疑問を持っていることがわかった。
　今回の調査では95%が「法人出張の需要は今後3年でさらに伸び、企業の出張プログラムも本格的な回復に向かう」と回答しており、市場に追い風が吹いていることを感じさせる内容となった。

※写真＝法人出張需要は伸びているが、多様化するニーズ対応への技術投資がポイントに(写真はイメージ）