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2025.08.26

WING

JAL、貨物用ウェブサイト刷新

 日本航空(JAL)は、貨物事業の利用利便性向上を目的に、8月28日付で貨物用Webサイトを全面リニューアルする。新サイトでは、デザインを一新するとともに、コラム「JALCARGO NEXT」や利用事例、サステナビリティ、産地直送など多彩なコンテンツを追加。さらにチャットボットやFAQツールを新たに導入し、利用者にとって「見やすく、分かりやすく、使いやすい」サイトに仕上げた。
 今回の刷新に加え、今後は国際線スケジュール便検索や運航イレギュラー情報の提供機能を拡充する。貨物輸送状況のリアルタイムメール配信サービスでは対象品目を拡大するほか、輸送制限品目検索機能を新規に実装。国際・国内貨物予約ポータルサイトとの連動も進め、利便性をさらに高める。