スカイマーク、CS AWARDで34チーム50名表彰

　3年連続CS1位の源泉、各部門・個人が創意工夫

　スカイマークは7月23日、去る7月14日に「CS AWARD 2024」を、羽田空港第1ターミナル6階ギャラクシーホールで開催した。これは旅客の感動を生むなど、高い評価を得たチームや個人を表彰するもの。今年で5回目となったスカイマークのCS AWARDだが、今回からあらたに自部門のエンゲージメントの向上に取り組み、成果があったチーム（組織）を「Good Engagement Team」として表彰した。
　スカイマークによれば、今年は全国各支店、各部門から34チーム、50名を表彰したとのことだ。
　各部門が創意工夫を凝らしたCSを展開することで、高い顧客満足度を得ているスカイマークは、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会が実施している「2024度JCSI（日本版顧客満足度指数調査」の「国内長距離交通部門」において3年連続で顧客満足第1位を獲得している。

※画像＝CS AWARD2024を開催（提供：スカイマーク）