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2023.09.06

ウイングトラベル

★米ホテル稼働率64%、スタッフサービスに満足

 ラグジュアリー1位にウォルドーフ・アストリア

 

 JDパワーが発表した今年のホテル宿泊客満足度調査結果によると、米国ホテルの平均客室稼働率は63.8%に達し、パンデミック前の65.9%に迫り、ホテル業界はこれに対応し、ホテルスタッフの新規雇用、再雇用を急増したことで、全項目の中で、「スタッフサービス」が最も高い満足度を示した。