キャセイ航空、予約から到着の利便性大幅向上

24時間サポート、感染対策も簡単・迅速化

　キャセイパシフィック航空（CPA）は、予約からカスタマーサポート、チェックイン、搭乗までの一連の渡航過程の利便性を大幅に向上するデジタルサービスを導入したと発表した。
　まず予約プラットフォームは、操作が簡単で人目でわかるようになり、航空券の予約で最新の運航状況、各国の入国制限情報、必要な渡航情報などを網羅。また、追加の変更手数料なしでチケットへの変更を無制限にでき、さらにマイルと現金を組み合わせて航空券を購入することも可能にした。