★JR西日本、旅行業でオンライン旅行相談開始

　西日本旅客鉄道（JR西日本）の2021年3月期の第1四半期（4-6月）連結決算は、売上高が前年同期比55.3％減の1633億7700万円、営業損失は942億2200万円、経常損失は997億6100万円、四半期純損失は767億1100万円の赤字となった。
　セグメント別実績のうち、ホテル業や旅行業などを含む「その他」は営業収益が27.7％減の257億円、営業損失は75億円だった。旅行業では、移動の自粛が呼びかけられるなど需要が大幅に減少したが、オンライン旅行相談を開始するなど新たな試みを開始した。