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2018.11.30

ウイングトラベル

ロイヤルパークホテル、AIコンシェルジュ導入

訪日外客対応の一環、東京、京都の3施設に展開

 ロイヤルパークホテルズは訪日外国人向けAIコンシェルジュサービス「Bebot」を国内3カ所のホテルで導入した。新サービスの導入で客室や施設の問い合わせや周辺の観光スポット案内、飲食店予約などを英語と中国語で24時間、365日リアルタイムで対応することが可能となった。
 新サービスは11月29日から「ザ ロイヤルパークホテル京都三条」と「ザ ロイヤルパークホテル京都四条」、12月17日から「ロイヤルパークホテル」に導入する。