★JAL、事業部制移行、FSCとLCCを路線事業に統合

　マイレージ・金融と物販を事業制に、責任明確化

　日本航空は4月1日付の組織改正で、既存のフルサービスキャリア事業（FSC）とLCC事業を合わせて路線事業に再編、成長が見込める航空運送以外の事業をマイレージ・金融事業、物販事業などの事業領域に区分し、責任を明確化した事業別経営推進体制に移行する。
　現行の路線統括本部、旅客販売統括本部機能を再編し、「路線事業本部」「旅客営業本部」「カスタマー・エクスペリエンス本部」「マイレージ・ライフスタイル事業本部」を新設する。