★JALUX、AIでふるさと納税返礼品選びサポート　

　日本航空（JAL）傘下のJALUXとジーニーは、「JALふるさと納税」のサービス開始5周年を記念し、AIが最適な返礼品を提案する「AI返礼品診断」を導入したと発表した。
　このサービスは、ジーニーが提供するWeb接客ツールの新機能を活用したもので、会話型AIがユーザーの回答から潜在的な好みを解析し、通常検索では見つけにくい地域の逸品を提案する。利用者は4つの質問に答えるだけで、AIが個々のニーズに合わせた返礼品候補を提示する仕組みとなっている。
　返礼品の背景にある自治体の魅力やストーリーまで踏まえて提案するので、応援したい地域の発掘にもつながるとしている。

※写真＝AIで返礼品選びをサポート（提供：JALUX）
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