JAL、「JMBアプリ」をリニューアル

 
　日本航空（JAL）は11月27日、顧客との主要なデジタル接点であるアプリやウェブサイトを段階的に刷新するプロジェクト「New JAL Digital Experience」を始動した。第1弾として、同日から「JALマイレージバンクアプリ（JMBアプリ）」を全面リニューアルした。マイルやステータスの情報表示が分かりやすく改良され、初心者からマイラーまで、誰もがストレスなく情報に辿り着ける設計にした。マイルライフをわかりやすく学べるコンテンツも拡充した。また、ホーム画面上でコード決済ができるJAL Pay決済機能の利便性も向上した。
　今後は、2026年4月から6月にかけて「JALアプリ」「JAL公式予約サイト」「JAL企業サイト」の順にリニューアルを予定しており、デジタル体験全体の向上を目指す。