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2020.02.05

WING

成田3タミでアバター遠隔案内の実証実験

5G通信で即時対応、将来の案内業務など検証

 成田国際空港会社(NAA)は成田空港第3ターミナルで、5G通信による遠隔アバター案内の実証実験をNTTドコモとともに行っている。実験は、空港内のサポートセンターのオペレーターが、アバターを通じて3タミ案内所で案内業務を行うという内容。オペレーターの対応をアバターキャラクターへ変換して、案内所の利用者に対してリアルタイムに案内を行う。案内所は3タミ2階の保安検査場前に設置。3月27日までの14-15時(3月2日除く)に同実験を行っている。