WING
ANA、4月1日付組織改正
全日本空輸(ANA)は2月25日、4月1日付で組織を改正することを発表した。
本社においては、CX推進室に「グループマーケティング推進部」を新設し、グループマーケティング戦略の実現に向けてグループ内のマーケティング機能を一元的に管理・支援する体制にする。さらに、同室に「地域創生・観光部」を新設する。グループ内の観光政策機能と地域創生にかかわる戦略機能を集約し、グループ一体で推進できるようにする。さらに、「ロイヤリティマーケティング」も新たに設ける。これにより、グループ内の顧客ロイヤリティマーケティングに関する機能を集約し、ANAブランド戦略と一体となって推進することを目指す。
デジタル変革室には「デジタルガバナンス部」を設け、情報セキュリティやデジタルガバナンスの強化に加え、グループ全体のシステムアーキテクチャおよびインフラ基盤のガバナンスの強化を図る。
