2020.02.10

ウイングトラベル

ダイヤモンド・プリンセス乗客に全額払い戻し

フューチャー・クルーズも100%同額差し引き

 プリンセス・クルーズは、新型コロナウイルスの感染により、乗客・乗員が国内沖で検査を実施している緊急事態を鑑みて、乗客の全ての旅行費用を全額払い戻すことを発表した。
 同社によると、現在乗船しているダイヤモンド・プリンセスの代金だけでなく、航空券・新幹線・タクシー代金、クルーズ乗船前後のホテル宿泊、寄港地でのエクスカーション観光ツアー、船内で利用したサービス、その他租税・手数料、港湾費用などを含む全額を払い戻す。
 また、下船日までに船上で発生した費用も全て無償とする。  さらに、乗船中に次回のクルーズを申し込む「フューチャー・クルーズ・クレジット」に対しては、次回申込みクルーズ代金から今回のクルーズ代金100%と同額を差し引くことも合わせて発表した。
 同社では、今回のクルーズ旅行の全額返金、「フューチャー・クルーズ・クレジット」について、各客室にレターを届けている。

 

※写真=ダイヤモンド・プリンセス号