ANA、SKYTRAX社の空港サービス等2部門を受賞

国際線ビジネスクラス機内食部門を初受賞

　全日本空輸（ANA）は6月19日、英国SKYTRAX社の「World Airline Awards」において、2部門で最優秀航空会社に選ばれたと発表した。
　今回受賞したのは、空港サービス全般を評価する「World’s Best Airport Services」と国際線ビジネスクラスの機内食を評価する「Best Business Class onboard Catering」の2部門で、「World’s Best Airport Services」は2017年に続き7度目、「Best Business Class onboard Catering」は今年初受賞したとのこと。
　今回の受賞についてANAは、「World’s Best Airport Services」では、日本だけでなく海外就航地空港におけるANAスタッフのサービス品質が評価されたとし、取り組み事例としてANA国内線ラウンジのリニューアルや羽田国際線ターミナルANAラウンジの営業時間拡大、空港スタッフの接遇力向上に努めたこと等を挙げた。

※写真＝ANAはSKYTRAX社の「World Airline Awards」で空港サービス部門、国際線ビジネスクラス機内食部門を受賞した（提供：ANA）