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2022.11.18

WING

米運輸省、航空6社に725万ドルの罰金

 コロナで大量欠航、返金の大幅な遅れに「速やかな返金を」

 米運輸省(DOT)はこのほど、航空会社6社に対して罰金725万ドル以上を課すことを発表した。これは新型コロナパンデミックによる運休・遅延の影響で利用者が混乱を来し、その返金作業が大きく遅れているため。
 米運輸省によると、新型コロナウイルスの感染拡大が始まって以来、航空便がキャンセルもしくは大幅に変更された後、利用者から航空会社が適時に払い戻しを行わなかったという苦情を大量に受け取っているとのことだ。