■創業110周年、回復と成長に向けたフェーズへ

　JTB代表取締役社長執行役員　山北栄二郎

　新春を迎え、謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
　昨年は、2020年から続く新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、国境を越える移動はもとより、国内においても、移動や外出が制限される期間が年間の大半を占める一年となりました。ツーリズム産業を取り巻く環境は依然として厳しい状況ではありますが、急速なワクチン接種の普及と人びとの高い感染予防意識の浸透によって、徐々に交流の回復が期待できる状況になってきました。私たちは新型コロナウイルスに対する多くの知見を積み上げてきました。昨年夏に開催された「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」における高度な感染症対策の実施などはその一例だと言えます。
　2022年3月、JTBグループは創業110周年を迎えます。節目の年にあたり、『新』交流創造ビジョン（中期経営計画）は「構造改革フェーズ」から、「回復と成長に向けたフェーズ」へと、歩みを進めてまいります。