ラディックスのシステム障害、週明けても障害続く

ピーチとZIPAIR、新規予約受付などできず6日目突入

　ピーチ・アビエーション、ZIPAIRで4月21日以降、新規の予約受付や予約の変更・キャンセルなどを行うことができない状態が続いているシステム障害は、週が明けた4月26日11時現在も続いている。この問題は両社に旅客系基幹システムを提供しているセイバー傘下のラディックス社が開発した「Radixx Res」がマルウェアに感染したため。
　ラディックスは4月23日現在、「お客様へのサービス復旧作業を開始しており、その過程でお客様との調整を行っている。並行して、お客様の手動操作に対するサポートも継続して行う」ことを表明。その上で、「我々は状況の緊急性を理解し、可能な限り迅速に問題を解決するために取り組んでいる。このような混乱を招いていることをお詫び申し上げる」とし、あらためて顧客に謝罪した。・・・

※写真＝ラディックス社のシステム障害は週明けも継続するなど長期化。ピーチ、ZIPAIRで新規予約の受付けや予約変更・キャンセルなどを行うことができない。