★JNTO、東京・丸の内の直営観光案内所による対面対応終了

　4月以降はコールセンターに移行

　日本政府観光局（JNTO）は東京・丸の内で展開している訪日外国人旅行者向けの観光案内施設「JNTOツーリスト・インフォメーション・センター（JNTO TIC）」のカウンターでの運営を終了し、4月1日からコールセンターによる営業に移行する。
　JNTO TICは2012年1月から営業を開始し、日本を訪れる外国人旅行者に対して全国の観光情報を提供してきたが、旅行者の情報収集の多様化を踏まえ、運営体制を変更することとした。
　今後は、新たに設置するコールセンターにて日本全国からの問い合わせに対して迅速な観光情報提供に努めていく。また、グローバル版ウェブサイトでは生成AIによるチャットボットによる観光情報の提供やSNSやウェブサイトにおける安全・安心情報の発信にも力を入れていく。

※写真＝JNTOツーリスト・インフォメーション・センターのカウンター営業を終了する（写真はJNTOホームページより）