★沖縄JTB、観光案内所に多言語AIコンシェルジュ 　

　沖縄県から事業受託、観光案内所3拠点で

　沖縄JTBは、沖縄県からの受託事業として、県内の観光案内所3カ所にAI観光案内サービス「沖縄観光多言語AIコンシェルジュ」を導入した。アバター案内とチャットボットを組み合わせ20言語以上で観光案内を可能とした。今回の取り組みは実証実験と位置づけ、2026年1月末まで行う。
　AIコンシェルジュの設置は、観光庁が公募した「令和7年度オーバーツーリズムの未然防止・抑制による持続可能な観光推進事業（観光案内所の機能強化推進事業）」への採択を受けて展開するもの。DX技術を活用し、観光地における案内機能の強化と課題解決につなげる。

※画像＝那覇空港国内線観光案内所内AIコンシェルジュ