JAL新規事業でCA講師のマナーレッスンスタート

社内認定制度の講師派遣、サービスコンサルも

　日本航空（JAL）は4月8日から、新規事業領域拡大の一環で「JALビジネスキャリアサポート」を開始した。これは現役の客室乗務員を講師とした教育・コンサルティングプログラムで、社内認定制度を設けて、認定を受けた講師が高品質なプログラムを提供する。
　「JALビジネスキャリアサポート」は新たなJALの事業として、これまでのサービスを通じて長年培ってきたJALグループの経験や、ノウハウを活かして、人財育成をサポートする教育プログラム。経験豊富な現役客室乗務員を中心とした講師が、企業や団体などの顧客へ最新のサービススキルを提供する。JALグループでは、60年以上にわたる国際線運航で培ったグローバルレベルのホスピタリティや、異文化でも通用するコミュニケーション術などが強みとなっている。そうした接客のノウハウを伝えていく。・・・

※専用HP
https://www.jal.com/ja/jbs/

※図＝案内パンフレット（提供:JAL）